Vodafone sanzionata per violazioni accordi: interessati anche cittadini del Lago Maggiore

Nel luglio 2023 l’Antitrust aveva multato Tim, Vodafone e Wind Tre per 1 milione di euro per aver emesso fatture e prelevato denaro dai conti correnti dei consumatori dopo che questi avevano esercitato regolare diritto di recesso. Interessati alla vicenda anche diversi cittadini del lago Maggiore.

Il caso

Sulla scorta della multa Antitrust, il giudice di pace di Verbania, lo scorso 17 giugno, ha condannato Vodafone a restituire il maltolto a R. F., 75enne che abita in un centro a cavallo tra Novarese e Vco. La vicenda nasce nel 2019 quando il pensionato aveva trasmesso una raccomandata di recesso a Vodafone richiedendo la disattivazione dell’utenza, e contemporaneamente a Tim la richiesta di migrazione del proprio numero di casa. Vodafone, senza fornire alcun servizio e senza emettere bollette, beneficiando della domiciliazione bancaria ancora attiva, aveva prelevato dal conto corrente di R. F. importi per 495 euro fino al maggio 2020.

Prelievi inspiegabili, considerato il regolare recesso e il fatto che la linea telefonica fosse occupata dal servizio fornito da Tim. Vodafone non aveva voluto restituire le somme. Il giudice di pace, grazie all’intervento di Federconsumatori, ha condannato Vodafone a restituire al 75enne i 495 euro, oltre 920 euro di indennizzo e le spese processuali e stragiudiziali, 3 mila euro in tutto di condanna. «Vittoria totale del consumatore, ma soprattutto una sentenza fondamentale in materia di violazione del diritto di recesso», commenta Federconsumatori che fa sapere che per gli stessi motivi sono pendenti altri procedimenti contro Vodafone e Tim per utenti del lago.